2018年9月6日 星期四

我們公司的條碼機(標籤機)的軟體,明明已經安裝好,為何還是印不出來?

人客啊!! 這個問題,如果您有前往專業條碼公司的網站,就一定會看過,標籤機本身的硬體,其實已經改良的非常成熟了。

如果只針對在使用上,其實不會有太大的問題,但這大部份是針對有經驗的客戶,如果,先前並沒有學習過標籤機的使用,安裝,操作,故障排除,電腦系統的配置;其實,是會有一些的難度的。

標籤機的列印流程,其實主要從幾個方面來看:

一。軟體驅動是否到位:
  標籤機的列印,主要是由電腦端下指令給標籤機,命令它印出我們需要使用的標籤,所以,必須有一層中間層去通知,標籤機現在應該做什麼事情;而這個通知的軟體,就是驅動程式,只是,同一台標籤機確有很多種不同的驅動程式;如果,您是使用WIN98,那就得用WIN98才能安裝的驅動程式,如果,您使用的是MAC的電腦,就得要安裝MAC才能安裝的驅動程式。若是,安裝錯誤,有可能裝得上去,但是不能用~標籤機不會動。


二。應用軟體是否安裝:
  標籤機的列印,除了驅動要安裝正確之外,若您安裝的標籤編輯軟體沒有您需要的功能,或是,軟體不支援標籤列印,當然您也無法印出您需要的標籤。
而有的標籤機所隨機附的軟體,會隨著時間的推移,原廠會釋出新的版本,若是您原來安裝的應用軟體過於老舊,也有可能會印不出來。
  另外,有的標籤機廠商所附的應用軟體,有安裝次數的限制,有的是只能安裝三次,超過三次就不能再安裝,您可能需要再花一些錢買一套新的才能繼續使用,您先前購買的標籤機。




三。作業系統是否符合:
  各家標籤機廠商所附的標籤編輯軟體,通常只支援單一的作業系統,例如,WINDOWS 10是大家目前常使用的作業系統,所以,大部的標籤機廠牌就會支援,而少部份的廠牌會支援會系列的作業系統,例如,安卓,蘋果,支援的廠牌就不多,而GODEX是目前少數會全數支援的廠牌。




四。標籤機的耗材是否正確安裝:
  有的客戶,因為,平時不用的時侯,都會將標籤機收起來,等到需要用的時侯,才會拿出來用,結果,往往貼紙,碳帶的安裝方式就忘了,就裝錯了,結果,機器一直測不到紙,或測不到碳帶,結果,就是不能列印。

五。標籤機的硬體是否正常:
  這個問題是最常發生的,每每都有客戶打電話來說:鮑先生,為何上個月的時侯,我們公司的機器還印得好好的,結果,今天,就突然不能印了。
  其實,機器的狀況,使用者在第一線,應該從不同的角度看事情。請問,你們家的電視機有壞過嗎?有的人說:沒有啊!有的人說:常常叫修~其實,只要是人使用,或沒有人使用的電器產品,壞~是難以避免的。

有的人又會問了,你說:只要有人使用,就有可能會壞,我同意。但為何連沒有人使用的電器產品,你也說有可能會壞,那有這回事?人客啊!!電器產品最主要是靠電阻,電容,電晶體組會而成,如果,長期不使用,無法延長它的半衰期,一旦突然通電,其實是很容易燒壞的。
  所以,公司既然買了標籤機,那就要多多使用,不用的話,反而容易壞。

總而言之,在標籤機(條碼機)無法正常列印的狀況下,其實,是有很多種可能的原因,再再都需要一間專業的標籤機服務廠商的協助,不論您是否是跟我們購買,我們都很樂意前往協助。


稟宇企業有限公司是專業的服務顧問團隊,專長為各式產業提供標籤機導入解決方案,擁有20年經驗的印刷標籤貼紙師傅,準時、高品質是稟宇企業對顧客的承諾。本公司營業項目如下有:標籤印表機條碼掃描器、QR Code相關商品、資料收集器手機APP條碼機專用標籤貼紙耐高溫貼紙特殊材質貼紙條碼機專用碳帶標籤代印、POS出單機、發票列印機、POS周邊耗材、感熱貼紙、平面貼紙印刷等等。不論大量生產或少量客製,均可接單生產。



~導入標籤機列印的方法~